近日，笔者到洛南县陈耳镇下乡，发现镇机关大院每名领导及一般干部办公室的门上都贴了一张印有该干部岗位、职务、工作职责和手机号码的红色字条。

“为了方便群众找人办事，解决少数干部对来访群众和事件推诿扯皮问题。经镇党委、政府研究，将每位机关干部的相关信息向全社会予以公布，让群众知道什么样的问题找谁办，大大方便了来镇机关办事的群众，同时接爱群众和社会监督。”镇党委书记支朝奇告诉我们。

来镇上办事的黄龛村群众荆石头说：“以前到镇上办事，既不认识人又不知事情该谁管，两眼墨黑，可把人难为咋了。现在好了，有啥事该找谁，咱到办公室门上一看就知道了，而且干部们又是让座又是递茶水，有事当场解决，态度可好了！”

实行干部岗位、职责、手机三公开几个月以来，全镇共接受各村群众来人来访 120多人次，当场为群众进行相关政策法律咨询有 43件，化解矛盾纠纷 8起，解决林权纠纷积案 1起，群众办来难问题得到了有效解决。